Επαληθεύστε την Εξυπηρέτηση Πελατών της SIMO

Εργοστάσιο χάλυβα Βιετνάμ Hefa, περισσότεροι από 20 κινητήρες H355-710 υψηλής τάσης και περισσότερα από 60 σετ κινητήρων εναλλασσόμενου ρεύματος έχουν εντοπιστεί ταυτόχρονα. Ο Li Xuefeng έφερε ένα κιτ εργαλείων στους ώμους του γιαεπαληθεύστε την εξυπηρέτηση πελατών, «ακρόαση» ένα προς ένα, και «χειρουργείο» επί τόπου. Μετέτρεψε κυριολεκτικά τη σκηνή που θα μπορούσε να γραφτεί στη «λίστα προβλημάτων» από ξένο κόμμα σε «μοντέλο Simo» με ένα μπράβο από τον χρήστη. Κάποιος τον ρώτησε τι να κάνει αν δεν μιλάει αγγλικά; Χτύπησε το μοτέρ: "Η τεχνολογία είναι η παγκόσμια γλώσσα!"

Τον Νοέμβριο τουεπαληθεύστε την εξυπηρέτηση πελατών, οι χρήστες του Luoyang ταίριαξαν με ένα ρωσικό ορυχείο TDMK2000-32/2600 συρόμενου ρουλεμάν σύγχρονου μηχάνημα με ξαφνική διαρροή λαδιού και ζημιά στο ρουλεμάν και η θερμοκρασία έδρασης στον ιστότοπο προσέγγισε τους 85 βαθμούς. ρουλεμάν, και καθοδηγεί τη διεθνή σύνδεση για δύο μέρες και δύο νύχτες. Όταν ο κινητήρας βρυχήθηκε ξανά, ο υπεύθυνος του ορυχείου ένωσε τα χέρια του: «Κινέζος Λι, πολύ καλός!» Εκείνη τη στιγμή, το όνομα των ανθρώπων του Σίμο απλώθηκε σε όλη την περιοχή εξόρυξης με τον ήχο του κινητήρα. Στο Πακιστάν, ο Simo υποστήριζε έναν{10}}μακροπρόθεσμο πελάτη στο Χουνάν. Το ρουλεμάν του κινητήρα υψηλής τάσης ήταν ανώμαλο και η θερμοκρασία του στάτη παρέμεινε υψηλή. Κάποτε ο χρήστης υποψιάστηκε ότι ο σχεδιασμός του κινητήρα ήταν ελαττωματικός. Ανεξάρτητα από την προσωπική του ασφάλεια, ο Li Xuefeng εγκατέλειψε τις διακοπές της Εθνικής Ημέρας και έσπευσε στη σκηνή επειγόντως. Αφού έφτασε στη σκηνή, έλεγξε το γράσο και αντικατέστησε τα ρουλεμάν. Ελέγξτε το ηλεκτρικό κύκλωμα, μετρήστε πρώτα την τιμή αντίστασης PT100, μετά ελέγξτε τον πομπό θερμοκρασίας γραμμής και τέλος κλειδώστε την «εξωτερική παρεμβολή» αντί για το πρόβλημα του σώματος του κινητήρα, βοηθήστε τον χρήστη να ολοκληρώσει τη διόρθωση εντός 2 ωρών και αποφύγετε το κλείσιμο ολόκληρης της γραμμής παραγωγής: διαδικασία!»

Τα τελευταία 20 χρόνιαεπαληθεύστε την εξυπηρέτηση πελατών, έχει μετατρέψει τα «επαγγελματικά ταξίδια» σε «μαγειρική στο σπίτι» και τα «δύσκολα προβλήματα» σε «μετάλλια». Το 2025, έλαβε επαίνους από ξένους πελάτες 5 φορές και ονομάστηκε και επαινέθηκε από εγχώριους χρήστες 3 φορές, καθιστώντας πραγματικά το «Simo Service» την επωνυμία «Όχι. 1» στον ανταγωνισμό της αγοράς.